1. TILAUKSESSA TARVITTAVAT TIEDOT
Tehdessään tilausta asiakas ilmoittaa tilauslomakkeella nimensä, osoitteensa ja sähköpostiosoitteensa. Sähköpostiosoitetta käytetään tilausvahvistuksen lähettämiseen asiakkaalle. Ennen tilauksen hyväksymistä asiakkaan tulee tutustua toimitusehtoihin.

2. MAKSUTAPA
Tilaukset maksetaan ennakkomaksulla. Tilausvahvistuksen yhteydessä asiakkaalle lähetetään Suomen Metsästysmuseo ry:n pankkiyhteystiedot ja yksilöllinen tilausnumero. Kun suoritus näkyy Suomen Metsästysmuseo ry:n tilillä, tilaus postitetaan asiakkaalle. Ennakkomaksun maksuaika on seitsemän (7) vrk. Jos tilausta ei ole maksettu kyseisen ajan kuluessa, palautuvat tilaukseen sisältyneet tuotteet uudelleen myyntiin.

3. TOIMITUSTAPA
Tilaukset toimitetaan Postin kautta joko kirjeenä tai pakettina. Sähköinen toimitus toimitetaan sähköpostin liitetiedostona.

4. TOIMITUSAIKA
Kun ennakkomaksu näkyy tilillämme, toimitamme tilauksen Postin kuljetettavaksi viiden (5) arkipäivän kuluessa. Sähköinen toimitus lähetetään sähköpostitse neljän (4) arkipäivän kuluessa. Suomen Metsästysmuseo ry ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista kuluista.

5. PALAUTUKSET
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilauksensa 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta, joko sähköpostilla tai puhelimitse arkisin klo 8.00 – 16.00 välisenä aikana. Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin tilausta lähetettäessä. Kun tuotepalautus on saapunut museolle, Suomen Metsästysmuseo ry palauttaa tuotteen hinnan ja palautuksesta aiheutuneet tavanomaiset postikulut asiakkaalle. Sähköisesti toimitetuissa tuotteissa ei ole palautusoikeutta.